Choisir son agence de communication en France
Choisir une agence de communication francophone
Cela peut sembler évident, mais choisir une agence marketing dont les consultants utilisent le français (et non le québécois 😉) comme langue natale, est une première étape importante. En effet, certaines agences travaillent avec des consultants internationaux qui ne maîtrisent pas à 100 % les subtilités de la langue de Molière. Cela a moins d’incidence dans le cadre d’une mission orientée développement web par exemple. Toutefois, si vous faites appel à une agence pour la définition de votre stratégie éditoriale par exemple, vous devez vous assurer que la personne en charge du projet est francophone.
La différence culturelle
En effet, comment voulez-vous communiquer correctement avec votre audience si vous vous adressez à vos clients en utilisant des codes qui s’appliquent pour une autre culture ? Chaque langue possède ses propres expressions idiomatiques, ses subtilités grammaticales et orthographiques, voire même son propre UX design ! Les Français n’interagissent pas de la même manière avec un CTA, à une publicité ou à un post sur les réseaux sociaux qu’un américain par exemple.
Le pouvoir des mots
Bref, vous l’aurez compris, les bonnes agences marketing sont caractérisées par leur capacité à utiliser les bons mots pour bien vendre via notamment le storytelling. Si vous confiez votre projet de rédaction de contenus à un rédacteur web dont l’anglais est la langue maternelle, vous risquez de transmettre le mauvais message à vos lecteurs. Le critère numéro 1 pour choisir une agence éditoriale en France est donc la collaboration avec une équipe francophone.
Chez aurorae, nous sommes toutes franco-françaises et issues d’une formation littéraire ! Enfin, sauf Sarah, qui est née en Nouvelle-Calédonie, Claire, qui est moitié française-moitié espagnole et Elodie, qui a des origines portugaises 😉.
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Localisation de l’agence : un critère important ?
Si la langue est un critère non négociable pour choisir son agence de communication en France, qu’en est-il de sa localisation ? Faut-il nécessairement faire appel à une agence basée dans sa propre ville (Paris, île-de-France ou autre), voire dans son propre pays ?
L’ère du digital
Avec la crise sanitaire dont nous nous souvenons tous, les pratiques en entreprise ont énormément évolué. Le télétravail s’est démocratisé, les consultants freelance se sont délocalisés à l’étranger, les méthodes de travail sont devenues de plus en plus agiles. Bref, qui n’a jamais fait de réunion ou participé à un webinar via Google Meet ? Malgré quelques bugs, ou problèmes d’échos, l’exercice est tout à fait réalisable. Il est donc aujourd’hui possible de travailler à distance avec une agence de branding lorsque son entreprise est en France.
Garder le lien au-delà d’internet
Évidemment, ce critère reste subjectif et dépend des affinités de chacun. Toutefois, si nous devions retenir une chose concernant le remote d’une agence de communication, c’est qu’il est important de garder un contact physique ponctuel avec le client. En effet, le virtuel est un outil formidable, mais il ne doit pas remplacer la relation humaine.
L’agence digitale aurorae est basée en Espagne, à Zaragoza (Aragon). Nous travaillons donc à distance pour le compte de nos clients en France. Toutefois, nous nous rendons régulièrement à Paris pour entretenir le lien avec nos clients Ekwateur, Opéra Energie ou ChargeGuru. Nous pouvons également nous déplacer en région pour des besoins ponctuels.
Une agence de com’ qui connaît votre secteur
Pendant les repas de famille, votre oncle donne toujours son avis sur des sujets qu’il ne maîtrise pas du tout. Agaçant et pas très convaincant n’est-ce pas ? Choisir une agence de communication en France qui n’est pas spécialisée dans votre secteur d’activité, c’est vous tirer une balle dans le pied. Il y a même un risque pour votre image de marque si le message est mal diffusé (voir notre article sur une communication sur l’environnement sans langue de bois).
Les 4C du marketing digital
En effet, pour bien vendre un produit ou un service, il faut déjà bien comprendre comment il fonctionne, quels bénéfices il permet d’obtenir, quels obstacles il permet de contourner. Bref, il faut maîtriser son sujet sur le bout des doigts. Or, tout cela ne s’improvise pas. Cela demande de l’expérience et de l’expertise.
Les cas client, garants de l’expertise
Faites appel à une agence de communication qui a déjà travaillé pour des clients du même secteur que vous ! Pour vous en assurer, c’est simple : rendez-vous sur le site de l’agence, sur la page “clients” ou “étude de cas”. La plupart des sites web proposent de filtrer sur le secteur d’activité de votre choix.
aurorae est l’agence éditoriale dédiée aux professionnels de l’énergie. Depuis toujours, nous créons du contenu pour les fournisseurs d’énergie, les acteurs de la mobilité électrique ou du photovoltaïque. Vous cherchez justement une agence de communication spécialisée dans ce domaine ? Parlons-en !
L’agence de communication propose-t-elle des services adaptés à vos besoins ?
Certaines agences proposent des services qui couvrent tout le spectre de la communication :
Communication éditoriale
Ligne éditoriale, planning éditorial
Création de contenu
Online et offline, landing pages, newsletters
Réputation et influence
Relations presse et évènementiel
Social media & publicité
Image de marque sur Instagram, Linkedin ou Facebook
Cela peut sembler attrayant, car permet d’éviter de cumuler plusieurs prestataires. Toutefois, cela présente également un inconvénient : l’agence n’est pas spécialisée. “Jack of all trades, master of none” comme dit le proverbe anglophone.
En fait, il faut d’abord que vous soyez bien au clair sur vos besoins. Votre priorité est-elle de vous rendre plus visible sur les moteurs de recherche à travers le référencement naturel ? Souhaitez-vous plutôt apparaître dans les médias traditionnels pour asseoir votre expertise et votre notoriété ? Misez-vous surtout sur des campagnes de communication payantes ? En fonction de chacune de vos problématiques business, cherchez une agence de communication spécialisée dans ce domaine. Elle sera probablement plus à même de vous fournir des résultats probants qu’une usine à gaz.
💡 Chez aurorae, nous sommes spécialisés dans la production de contenus optimisés pour le SEO. Notre cœur de métier, c’est la rédaction. Nos offres sont : stratégie éditoriale, bonnes pratiques SEO, création de contenus.
Une agence de communication à taille humaine
Votre agence de communication actuelle ne répond jamais à vos e-mails ? Ou bien vous êtes confrontés à une multiplicité de consultants différents ? Et si on vous disait que toutes les agences de communication de France n’étaient pas comme ça 😇.
Choisir une agence de communication à taille humaine, avec des consultants à l’écoute, disponibles et forces de proposition… voilà ce qui devrait vous motiver dans votre choix ! Cela tombe bien, c’est dans l’ADN d’aurorae, dans son identité et dans ses valeurs. Actuellement composée de 4 personnes, l’équipe est caractérisée par une approche centrée sur le client. Nous recueillons votre besoin, nous adaptons à vos problématiques, sommes disponibles au moindre doute, et mettons toujours du cœur à l’ouvrage !
Pour découvrir les aurores, c’est ici.
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